1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập trang web f64.im hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f64 — bao gồm cá cược thể thao, slot jackpot, casino trực tuyến và các tính năng liên quan — bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi pháp lý để ký kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của f64.
f64 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên trang web hoặc gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của f64, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và đầy đủ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân — dù với thông tin khác nhau — là hành vi vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f64 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, hoặc từ việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của f64 ngay lập tức qua live chat.
f64 áp dụng xác thực OTP qua số điện thoại Việt Nam cho các thao tác quan trọng như thay đổi mật khẩu, cập nhật thông tin ngân hàng và rút tiền lần đầu. Bạn có trách nhiệm đảm bảo số điện thoại đăng ký luôn hoạt động và thuộc quyền quản lý của cá nhân bạn.
Yêu cầu tài khoản
- Từ đủ 18 tuổi trở lên
- Thông tin cá nhân chính xác, trung thực
- Số điện thoại Việt Nam hợp lệ để nhận OTP
- Một tài khoản duy nhất trên mỗi cá nhân
- CCCD/CMND hợp lệ để xác minh khi rút tiền
- Không sử dụng tài khoản cho mục đích gian lận
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng có nghĩa vụ sử dụng nền tảng f64 theo đúng mục đích giải trí hợp pháp, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến hệ thống, người dùng khác hoặc uy tín của nền tảng. Bạn không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của dịch vụ, khai thác lỗi hệ thống hoặc giả mạo kết quả cược.
Nghiêm cấm các hành vi sau khi sử dụng f64: gian lận trong quá trình đặt cược hoặc nhận khuyến mãi; sử dụng thông tin tài khoản của người khác; rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích phi pháp; tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống; và chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật thông qua nền tảng. Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư còn lại và báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
f64 có quyền từ chối xử lý bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản, đồng thời giữ lại số tiền liên quan đến điều tra cho đến khi vụ việc được làm rõ. Quyết định của f64 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến gian lận sẽ là quyết định cuối cùng.
4. Thanh toán và giao dịch tài chính
Tất cả giao dịch trên f64 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Nền tảng hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền nội địa bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng đến các ngân hàng thương mại tại Việt Nam. f64 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu từ phía người dùng.
Tất cả yêu cầu rút tiền cần được xác minh danh tính CCCD/CMND trước lần rút đầu tiên. Thông tin tài khoản ngân hàng đăng ký để rút tiền phải thuộc chính chủ tài khoản f64 — f64 không xử lý yêu cầu rút tiền về tài khoản của người thứ ba. Thời gian xử lý rút tiền thường mất từ vài chục phút đến một vài giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và thời điểm giao dịch, theo ước tính chung.
Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, f64 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra. Người dùng sẽ được thông báo trong trường hợp này và được yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh nếu cần thiết. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
5. Giới hạn trách nhiệm & quyền sở hữu trí tuệ
Giới hạn trách nhiệm
f64 cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. f64 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất về tài chính do hoạt động cá cược, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi của bên thứ ba. Tổng trách nhiệm của f64 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng f64 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của f64 hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của f64. Các tên game, biểu tượng và nội dung từ nhà phát triển bên thứ ba thuộc quyền sở hữu của các bên tương ứng.
6. Chính sách tài khoản và liên kết bên thứ ba
f64 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm các điều khoản sử dụng; cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký; thực hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi; không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng, bạn cần rút hết số dư hợp lệ trong tài khoản — số dư không được rút trước khi đóng tài khoản tự nguyện có thể bị mất theo quy trình xử lý nội bộ của f64.
Nền tảng f64 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Những liên kết này được cung cấp chỉ để tham khảo và f64 không kiểm soát, không chứng thực và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hành vi của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Việc bạn truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn thuộc trách nhiệm cá nhân của bạn.
7. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
f64 có thể thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này kèm ngày cập nhật lần cuối. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f64 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố không hợp lệ theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
Để được giải đáp thêm về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của f64 qua live chat tiếng Việt, hoặc xem thêm tại trang FAQ nơi giải đáp các câu hỏi phổ biến về tài khoản, giao dịch và chính sách sử dụng.